Crear Tickets

1. Ingresar a la sesión creada previamente. Para más información (Aquí).

2. Después de entrar al escritorio del usuario, dirigirse a la pestaña Crear Ticket

 
3. Ya en este paso, se abrirá una nueva ventana donde se muestra el formulario donde se va a crear el ticket, para la solicitud.

 
4. Se llenan los datos del formulario para la creación del ticket. 

Tipo:  Seleccionar el servicio que se tenga necesidad (kro, servicio técnico o solicitudes, página, accesorios, aplicaciones o programas).

Tema: Indicar un título a su necesidad

Mensaje: en este apartado, describir con detalles la ayuda que quiere recibir, códigos, links, valores y hasta nombres.

  
5. Si en algún caso tiene la necesidad de agregar un pantallazo o alguna imagen, se puede adjuntar. 

6. Y finalmente se presiona Crear ticket